Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Key Account
Welcome to the Family!
Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünktlich und professionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem international bestens aufgestellten Familienunternehmen. Das bedeutet für dich: Eine freundliche, persönliche Atmosphäre, höchste Wertschätzung, respektvollen Umgang und echte Anerkennung für deine Leistung. Schon seit 1928 sind wir auch deshalb so erfolgreich, weil wir unsere soziale Verantwortung wahrnehmen. Darauf kannst du dich verlassen!
Für unsere Niederlassung in Köln suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) Key Account.
Das wird dich in Fahrt bringen:
- Eigenverantwortliche Betreuung von Firmenkunden
- Sendungsverfolgung und pro aktive Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Aufträgen und Sendungsnachfragen
- Reklamationsbearbeitung
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Fester Ansprechpartner – Schnittstelle zum Kunden und euronationaler Service
Darauf fahren wir ab:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Ausgeprägter Service- und Qualitätsanspruch
- Zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Damit fährst du bestens:
Du arbeitest in einem Familienunternehmen, das seit jeher den respektvollen Umgang mit Menschen pflegt.
Wir machen Mitarbeitende wertvoller, indem wir Sie auf alle Ebenen fordern und fördern.
Du triffst auf eine offene und ehrliche Unternehmenskultur, in der selbstständiges und verantwortliches Handeln unterstützt wird.
Wir motivieren unsere Mitarbeitenden, u.a. durch vielfältige Benefits, faire Vergütung, kurze Entscheidungswege und echten Teamspirit.
Du kannst dich darauf verlassen, dass wir unsere soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, der Umwelt und den Mitarbeitenden wahrnehmen.
Emons wird seit 1928 familiär geführt. Auf ein weiteres Jahrhundert!
Nichts bewegt uns mehr als deine Online-Bewerbung!
Stephan Schwarz
Telefon +49 221 33662-100
Emons Spedition GmbH & Co. KG
Gotlandstraße 2 | 51149 Köln
