78054 Villingen-Schwenningen

Vollzeit

ab sofort

Mit über 200.000 registrierten Kunden, zählt die Cargo International GmbH zu der führenden digitalen Spedition in Deutschland. Wir sind ein Tochterunternehmen der Emons Spedition, einer der größten Speditionen der Logistikbranche, mit über 3.000 Mitarbeiter*innen und über 100 Standorten weltweit.

Wir sind überzeugt, dass die besten Ergebnisse durch eine lockere Arbeitsatmosphäre, offene Kultur, Austausch auf Augenhöhe und Selbstverantwortung erzielt werden. Dein Ideenreichtum und deine Kreativität werden von uns gefördert.

Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die mit uns und über sich hinauswachsen möchten.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Onboarding unserer Neukunden
Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
Kundenberatung (Produkte, Preise und Tarife)
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und den Speditionen
Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank

Dein Profil

Wichtiger als dein Ausbildungsgang ist uns deine Erfahrung im Umgang mit Kunden
Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
Ausgeprägter Service- und Qualitätsanspruch
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

Aufstiegsmöglichkeiten: Teamleiter (m/w/d) zu werden
Modernste Technik: Deine Arbeitsmittel sind auf dem neusten Stand
Ein Umfeld in dem du dich wohlfühlen wirst: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Mitarbeiterevents, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Benefits eines großen Konzerns (Emons-Unternehmensgruppe): JobRad, Mitarbeiterangebote über corporate benefits
Immer up to Date: Budget für Fortbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt!

Cargo International GmbH | Herr Alessandro Mastrantonio | Friedrich-Ebert-Straße 22 | 78054 Villingen-Schwenningen
Telefon +49 7720 81996-50